Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV) - Deeperway
1. Présentation
Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées "CGV") régissent la vente de produits par Deeperway (contact@deeperway.shop), dont le siège social est situé à Paris, France. Vous pouvez contacter Deeperway par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@deeperway.shop.
Toute prestation accomplie par Deeperway implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes CGV.
2. Produits
Deeperway commercialise un ensemble d’outils (carnets, cartes, posters, ebooks) conçus pour accompagner les chrétiens dans leur marche quotidienne avec Dieu. Conformément à la garantie légale de conformité et à la garantie légale contre les vices cachés, les produits proposés à la vente sur ce site sont déclarés conformes à leur description.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros TTC et sont déterminés en fonction des coûts d'impression, du travail effectué et visent à refléter une juste rémunération pour les résultats attendus. Des remises exceptionnelles peuvent être proposées lors du lancement d'un nouveau produit ou à l'occasion d'événements liés à une fête ou à la marque. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, Deeperway s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.
4. Modes de Paiement
Les paiements peuvent être effectués par PayPal, Apple Pay, et par carte bancaire.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées une fois le produit disponible.
Un délai de préparation de 24 à 72 heures peut s’appliquer avant expédition.
Les délais de livraison estimés sont :
- 2 à 5 jours ouvrés (France)
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Produits en précommande
Certains produits peuvent être proposés en précommande.
Dans ce cas, l’expédition n’intervient qu’une fois le produit disponible.
La date d’expédition estimée est indiquée sur la page produit au moment de l’achat.
En validant sa commande, le client reconnaît et accepte ce délai spécifique.
Des retards indépendants de notre volonté (production, transport) peuvent survenir. Ces retards ne peuvent donner lieu à l’annulation de la commande ni à une demande de dommages et intérêts.
Le transfert des risques liés au transport intervient dès la remise du colis au transporteur.
6.Droit de rétractation et retours
Une fois la commande validée, le client dispose d’un délai de 4 heures pour demander son annulation en contactant le service client à l’adresse suivante : contact@deeperway.shop Passé ce délai, la commande ne pourra plus être annulée.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
Pour effectuer un retour, le client doit contacter Deeperway par email à l’adresse suivante : contact@deeperway.shop.
Les produits retournés doivent être non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé à la réception.
Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable.
En cas de colis perdu, marqué comme livré mais non reçu, ou retourné à l’expéditeur, le client est invité à contacter le service client à l’adresse indiquée ci-dessus. Chaque situation sera étudiée au cas par cas
7. Protection des Données
Les données personnelles collectées suivent les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Elles ne sont pas conservées au-delà d'un an après l'achat et sont strictement utilisées pour le traitement de la commande.
8. Loi Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence des tribunaux français.
Médiateur de la consommation : FNAE
9. Force majeure
La responsabilité de Deeperway ne pourra pas être mise en cause si un retard ou manquement à l'exécution du contrat découle d'un cas de force majeure, c'est-à-dire tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible.
Ces CGV sont à jour au 9/04/2026. Deeperway se réserve le droit de les modifier à tout moment.
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